Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Willkommen in unserem umfassenden FAQ-Bereich! Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Wishr. Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, können Sie uns gerne kontaktieren für zusätzliche Unterstützung.

Erste Schritte

Was ist Wishr?

Wishr ist eine moderne Wunschlisten-App, die es einfach macht, Wunschlisten zu erstellen, zu verwalten und mit Freunden und Familie zu teilen. Ob Sie für Geburtstage, Feiertage, Hochzeiten oder andere besondere Anlässe planen - Wishr hilft Ihnen dabei, Ihre Wünsche zu organisieren und das Schenken zu koordinieren.

Wie erstelle ich ein Konto?

Sie können ein Wishr-Konto auf verschiedene Weise erstellen:

• Laden Sie die mobile App (iOS oder Android) herunter und melden Sie sich an
• Verwenden Sie Google- oder Apple-Anmeldung für eine schnelle Registrierung
• Besuchen Sie unsere Web-App unter web.wishrapp.net

Ist Wishr kostenlos?

Ja! Wishr ist völlig kostenlos nutzbar. Wir finanzieren die App durch Werbung, wobei wir versuchen, diese relevant und nicht aufdringlich zu halten.

Welche Geräte unterstützt Wishr?

Wishr ist verfügbar auf:

• iOS-Geräten (iPhone und iPad)
• Android-Geräten
• Webbrowsern unter web.wishrapp.net

Erstellen und Verwalten von Wunschlisten

Wie erstelle ich eine Wunschliste?

1. Öffnen Sie die Wishr-App
2. Tippen Sie auf "Wunschliste erstellen"
3. Geben Sie Ihrer Wunschliste einen Namen
4. Wählen Sie den Listentyp siehe hier für weitere Informationen
5. Passen Sie das Design nach Wunsch an
6. Speichern Sie Ihre Wunschliste

Kann ich mehrere Wunschlisten haben?

Absolut! Sie können so viele Wunschlisten erstellen, wie Sie möchten. Viele Benutzer erstellen separate Listen für verschiedene Anlässe, Kategorien oder Empfänger.

Wie füge ich Artikel zu meiner Wunschliste hinzu?

Sie können Artikel auf verschiedene Weise hinzufügen:

• Artikeldetails manuell eingeben (Name, Preis, Beschreibung, Link)
• Aus Online-Shops mit Produkt-URLs importieren
• Fotos von Artikeln machen, die Sie in Geschäften sehen

Kann ich Artikel innerhalb einer Wunschliste organisieren?

Ja! Sie können:

• Prioritätsstufen für Artikel festlegen
• Kategorien oder Tags hinzufügen
• Artikel durch Ziehen und Ablegen neu anordnen
• Notizen und Beschreibungen hinzufügen

Wie bearbeite oder lösche ich Artikel?

Um einen Artikel zu bearbeiten, tippen Sie darauf und wählen Sie "Bearbeiten". Um einen Artikel zu löschen, wischen Sie nach links oder verwenden Sie das Optionsmenü. Sie können auch mehrere Artikel gleichzeitig bearbeiten.

Teilen und Datenschutz

Wie teile ich meine Wunschliste?

Sie können Ihre Wunschliste teilen durch:

• Senden eines Einladungslinks per Nachricht, E-Mail oder soziale Medien
• Teilen eines QR-Codes zum einfachen Scannen
• Jemandem Ihren Wunschlistencode zum manuellen Eingeben geben

Wer kann meine Wunschliste sehen?

Das hängt von Ihren Datenschutzeinstellungen ab:

• Öffentlich: Jeder mit dem Link kann sie ansehen
• Privat: Nur Sie können sie sehen
• Nur Freunde: Nur Personen, die Sie speziell einladen

Kann ich Datenschutzeinstellungen nach der Erstellung einer Wunschliste ändern?

Nein, das ist derzeit nicht möglich. Wenn Sie die Datenschutzeinstellungen ändern möchten, können Sie die Liste löschen und eine neue erstellen. Wenn Sie diese Funktion benötigen, lassen Sie es uns bitte hier wissen.

Wie trete ich der Wunschliste einer anderen Person bei?

Wenn jemand eine Wunschliste mit Ihnen teilt:

1. Klicken Sie auf den Einladungslink, den sie gesendet haben
2. Die App öffnet sich automatisch (falls installiert)
3. Oder geben Sie den Wunschlistencode manuell in der App ein
4. Sie können die geteilte Wunschliste anzeigen und dazu beitragen

Fehlerbehebung

Die App öffnet sich nicht, wenn ich auf einen Wunschlistenlink klicke

Versuchen Sie diese Lösungen:

• Stellen Sie sicher, dass die Wishr-App auf Ihrem Gerät installiert ist
• Kopieren Sie den Wunschlistencode aus der Nachricht und geben Sie ihn manuell in der App ein
• Verwenden Sie die Web-Version unter web.wishrapp.net
• Starten Sie Ihr Gerät neu, wenn das Problem weiterhin besteht

Ich kann eine Wunschliste nicht finden, zu der ich eingeladen wurde

Überprüfen Sie, dass:

• Sie den korrekten Wunschlistencode verwenden (Groß-/Kleinschreibung beachten)
• Der Wunschlistenbesitzer die Datenschutzeinstellungen nicht geändert hat
• Sie eine stabile Internetverbindung haben
• Sie im richtigen Konto angemeldet sind

Artikel werden nicht in meiner Wunschliste gespeichert

Das passiert normalerweise aufgrund von:

• Schlechter Internetverbindung
• App muss aktualisiert werden
• Temporären Serverproblemen

Versuchen Sie, die App zu schließen und erneut zu öffnen, oder kontaktieren Sie den Support, wenn das Problem weiterhin besteht.

Funktionen und Funktionalität

Kann ich Artikel als gekauft markieren?

Ja! Wenn Sie oder jemand anderes einen Artikel kauft, können Sie ihn als "gekauft" markieren, um doppelte Geschenke zu vermeiden. Das hilft bei der Koordination von Gruppengeschenken.

Kann ich sehen, wer was gekauft hat?

Je nach Ihren Einstellungen können Sie sehen, wann Artikel als gekauft markiert wurden, aber die Identität des Käufers kann anonym bleiben, um Geschenküberraschungen zu bewahren.

Kann ich Artikel von jeder Website hinzufügen?

Sie können Artikel von den meisten Websites hinzufügen, indem Sie die Produkt-URL kopieren und einfügen. Unser System extrahiert automatisch Produktdetails, wenn möglich.

Funktioniert Wishr international?

Ja! Wishr funktioniert weltweit. Sie können Artikel aus internationalen Geschäften hinzufügen und Wunschlisten mit Personen in verschiedenen Ländern teilen.

Kann ich meine Wunschliste exportieren?

Das ist derzeit nicht möglich. Wenn Sie diese Funktion benötigen, lassen Sie es uns bitte hier wissen.

Konto und Daten

Wie lösche ich mein Konto?

Um Ihr Konto zu löschen:

1. Gehen Sie zu Einstellungen in der App
2. Wählen Sie "Kontoeinstellungen"
3. Wählen Sie "Konto löschen"
4. Bestätigen Sie Ihre Entscheidung

Hinweis: Diese Aktion ist dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden.

Was passiert mit meinen Daten, wenn ich mein Konto lösche?

Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden alle Ihre persönlichen Daten, Wunschlisten und zugehörigen Informationen dauerhaft von unseren Servern entfernt.

Wie schützen Sie meine Privatsphäre?

Wir nehmen Datenschutz ernst. Wir verkaufen niemals Ihre persönlichen Daten und verwenden branchenübliche Verschlüsselung zum Schutz Ihrer Informationen. Lesen Sie unsere vollständige Datenschutzrichtlinie für Details.

Technischer Support

Die App läuft langsam

Versuchen Sie diese Schritte:

• Schließen und öffnen Sie die App erneut
• Starten Sie Ihr Gerät neu
• Prüfen Sie auf App-Updates
• Leeren Sie den App-Cache (Android)
• Schaffen Sie Speicherplatz auf Ihrem Gerät

Ich erhalte keine Benachrichtigungen

Überprüfen Sie, dass:

• Benachrichtigungen in Ihren Geräteeinstellungen aktiviert sind
• Wishr die Berechtigung hat, Benachrichtigungen zu senden
• Sie Benachrichtigungen in den App-Einstellungen nicht stumm geschaltet haben

Wie melde ich einen Fehler?

Sie können Fehler melden durch:

• Verwendung der "Problem melden"-Funktion in der App
• Kontaktaufnahme über unsere Support-Seite
• E-Mail an uns mit Details über das Problem

Brauchen Sie noch Hilfe?

Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht finden konnten, sind wir hier, um zu helfen! Sie können:

• Support kontaktieren: Besuchen Sie unsere Kontaktseite für direkte Unterstützung
• Erste-Schritte-Leitfaden: Schauen Sie sich unseren vollständigen Erste-Schritte-Leitfaden an
• Fehlerbehebung: Sehen Sie sich unseren Fehlerbehebungsleitfaden für häufige Probleme an

Wir aktualisieren diese FAQ ständig basierend auf Benutzerfeedback, also schauen Sie regelmäßig nach neuen Informationen!

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Zuletzt aktualisiert: 20. Januar 2024