Perguntas Frequentes (FAQ)
Perguntas Frequentes (FAQ)
Bem-vindo à nossa seção abrangente de FAQ! Aqui você encontrará respostas para as perguntas mais comuns sobre Wishr. Se não conseguir encontrar o que procura, sinta-se à vontade para nos contatar para suporte adicional.
Primeiros Passos
O que é Wishr?
Wishr é um aplicativo moderno de listas de desejos que facilita criar, gerenciar e compartilhar listas de desejos com amigos e família. Seja planejando aniversários, feriados, casamentos ou qualquer ocasião especial, Wishr ajuda você a organizar seus desejos e coordenar a troca de presentes.
Como criar uma conta?
Você pode criar uma conta Wishr de várias maneiras:
- Baixe o aplicativo móvel (iOS ou Android) e cadastre-se
- Use login do Google ou Apple para registro rápido
- Visite nosso aplicativo web em web.wishrapp.net
Wishr é gratuito?
Sim! Wishr é completamente gratuito. Financiamos o aplicativo através de anúncios onde tentamos mantê-los relevantes e não intrusivos.
Quais dispositivos Wishr suporta?
Wishr está disponível em:
- Dispositivos iOS (iPhone e iPad)
- Dispositivos Android
- Navegadores web em web.wishrapp.net
Criar e Gerenciar Listas de Desejos
Como criar uma lista de desejos?
- Abra o aplicativo Wishr
- Toque em "Criar Lista de Desejos"
- Dê um nome à sua lista de desejos
- Escolha o tipo de lista veja aqui para mais informações
- Personalize o tema se desejar
- Salve sua lista de desejos
Posso ter múltiplas listas de desejos?
Absolutamente! Você pode criar quantas listas de desejos quiser. Muitos usuários criam listas separadas para diferentes ocasiões, categorias ou destinatários.
Como adicionar itens à minha lista de desejos?
Você pode adicionar itens de várias maneiras:
- Inserir manualmente detalhes do item (nome, preço, descrição, link)
- Importar de lojas online usando URLs de produtos
- Tirar fotos de itens que você vê em lojas
Posso organizar itens dentro de uma lista de desejos?
Sim! Você pode:
- Definir níveis de prioridade para itens
- Adicionar categorias ou tags
- Reorganizar itens arrastando e soltando
- Adicionar notas e descrições
Como editar ou excluir itens?
Para editar um item, toque nele e selecione "Editar". Para excluir um item, deslize para a esquerda ou use o menu de opções. Você também pode editar múltiplos itens de uma vez.
Compartilhamento e Privacidade
Como compartilhar minha lista de desejos?
Você pode compartilhar sua lista de desejos:
- Enviando um link de convite por mensagem, email ou redes sociais
- Compartilhando um código QR para escaneamento fácil
- Dando a alguém seu código de lista de desejos para inserir manualmente
Quem pode ver minha lista de desejos?
Isso depende das suas configurações de privacidade:
- Pública: Qualquer pessoa com o link pode ver
- Privada: Apenas você pode ver
- Apenas Amigos: Apenas pessoas que você convida especificamente
Posso alterar configurações de privacidade após criar uma lista de desejos?
Não, isso não é possível atualmente. Se você quiser alterar as configurações de privacidade, pode excluir a lista e criar uma nova. Se precisar desta funcionalidade, por favor nos informe aqui.
Como participar da lista de desejos de outra pessoa?
Se alguém compartilhar uma lista de desejos com você:
- Clique no link de convite que enviaram
- O aplicativo abrirá automaticamente (se instalado)
- Ou insira o código da lista de desejos manualmente no aplicativo
- Você poderá visualizar e contribuir para a lista de desejos compartilhada
Solução de Problemas
O aplicativo não abre quando clico em um link de lista de desejos
Tente estas soluções:
- Certifique-se de que o aplicativo Wishr está instalado no seu dispositivo
- Copie o código da lista de desejos da mensagem e insira-o manualmente no aplicativo
- Use a versão web em web.wishrapp.net
- Reinicie seu dispositivo se o problema persistir
Não consigo encontrar uma lista de desejos para a qual fui convidado
Verifique se:
- Você está usando o código correto da lista de desejos (sensível a maiúsculas)
- O proprietário da lista não alterou as configurações de privacidade
- Você tem uma conexão estável com a internet
- Você está logado na conta correta
Itens não estão sendo salvos na minha lista de desejos
Isso geralmente acontece devido a:
- Conexão fraca com a internet
- Aplicativo precisa ser atualizado
- Problemas temporários do servidor
Tente fechar e reabrir o aplicativo, ou contate o suporte se o problema continuar.
Recursos e Funcionalidade
Posso marcar itens como comprados?
Sim! Quando você ou outra pessoa compra um item, você pode marcá-lo como "comprado" para evitar presentes duplicados. Isso ajuda a coordenar presentes em grupo.
Posso ver quem comprou o quê?
Dependendo das suas configurações, você pode ver quando itens são marcados como comprados, mas a identidade do comprador pode permanecer anônima para preservar surpresas de presentes.
Posso adicionar itens de qualquer site?
Você pode adicionar itens da maioria dos sites copiando e colando a URL do produto. Nosso sistema extrairá automaticamente detalhes do produto quando possível.
Wishr funciona internacionalmente?
Sim! Wishr funciona mundialmente. Você pode adicionar itens de lojas internacionais e compartilhar listas de desejos com pessoas em diferentes países.
Posso exportar minha lista de desejos?
Isso não é possível atualmente. Se precisar desta funcionalidade, por favor nos informe aqui.
Conta e Dados
Como excluir minha conta?
Para excluir sua conta:
- Vá para Configurações no aplicativo
- Selecione "Configurações da Conta"
- Escolha "Excluir Conta"
- Confirme sua decisão
Nota: Esta ação é permanente e não pode ser desfeita.
O que acontece com meus dados se eu excluir minha conta?
Quando você exclui sua conta, todos os seus dados pessoais, listas de desejos e informações associadas são permanentemente removidos dos nossos servidores.
Como vocês protegem minha privacidade?
Levamos a privacidade a sério. Nunca vendemos seus dados pessoais e usamos criptografia padrão da indústria para proteger suas informações. Leia nossa Política de Privacidade completa para detalhes.
Suporte Técnico
O aplicativo está funcionando lentamente
Tente estes passos:
- Feche e reabra o aplicativo
- Reinicie seu dispositivo
- Verifique atualizações do aplicativo
- Limpe o cache do aplicativo (Android)
- Libere espaço de armazenamento no seu dispositivo
Não estou recebendo notificações
Verifique se:
- Notificações estão habilitadas nas configurações do seu dispositivo
- Wishr tem permissão para enviar notificações
- Você não silenciou notificações nas configurações do aplicativo
Como reportar um bug?
Você pode reportar bugs:
- Usando a função "Reportar Problema" no aplicativo
- Entrando em contato conosco através da nossa página de suporte
- Enviando-nos um email com detalhes sobre o problema
Ainda Precisa de Ajuda?
Se não conseguiu encontrar a resposta para sua pergunta, estamos aqui para ajudar! Você pode:
- Contatar Suporte: Visite nossa página de contato para assistência direta
- Guia de Início: Confira nosso guia completo de início
- Solução de Problemas: Veja nosso guia de solução de problemas para problemas comuns
Estamos constantemente atualizando este FAQ baseado no feedback dos usuários, então volte regularmente para novas informações!
Última atualização: 20 de janeiro de 2024