Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Добро пожаловать в наш всеобъемлющий раздел FAQ! Здесь вы найдете ответы на самые распространенные вопросы о Wishr. Если вы не можете найти то, что ищете, не стесняйтесь связаться с нами для дополнительной поддержки.
Начало работы
Что такое Wishr?
Wishr - это современное приложение для списков желаний, которое упрощает создание, управление и обмен списками желаний с друзьями и семьей. Планируете ли вы дни рождения, праздники, свадьбы или любые особые случаи, Wishr помогает вам организовать ваши желания и координировать обмен подарками.
Как создать аккаунт?
Вы можете создать аккаунт Wishr несколькими способами:
- Скачайте мобильное приложение (iOS или Android) и зарегистрируйтесь
- Используйте вход через Google или Apple для быстрой регистрации
- Посетите наше веб-приложение на web.wishrapp.net
Wishr бесплатный?
Да! Wishr полностью бесплатный. Мы финансируем приложение через рекламу, где мы стараемся сделать ее релевантной и ненавязчивой.
Какие устройства поддерживает Wishr?
Wishr доступен на:
- Устройствах iOS (iPhone и iPad)
- Устройствах Android
- Веб-браузерах на web.wishrapp.net
Создание и управление списками желаний
Как создать список желаний?
- Откройте приложение Wishr
- Нажмите "Создать список желаний"
- Дайте название вашему списку желаний
- Выберите тип списка см. здесь для получения дополнительной информации
- Настройте тему при желании
- Сохраните ваш список желаний
Могу ли я иметь несколько списков желаний?
Абсолютно! Вы можете создать столько списков желаний, сколько хотите. Многие пользователи создают отдельные списки для разных случаев, категорий или получателей.
Как добавить товары в мой список желаний?
Вы можете добавлять товары несколькими способами:
- Вручную вводить детали товара (название, цена, описание, ссылка)
- Импортировать из интернет-магазинов, используя URL товаров
- Фотографировать товары, которые вы видите в магазинах
Могу ли я организовать товары в списке желаний?
Да! Вы можете:
- Устанавливать уровни приоритета для товаров
- Добавлять категории или теги
- Переупорядочивать товары перетаскиванием
- Добавлять заметки и описания
Как редактировать или удалять товары?
Чтобы отредактировать товар, нажмите на него и выберите "Редактировать". Чтобы удалить товар, проведите влево или используйте меню опций. Вы также можете редактировать несколько товаров одновременно.
Обмен и приватность
Как поделиться моим списком желаний?
Вы можете поделиться своим списком желаний:
- Отправив ссылку-приглашение через сообщение, email или социальные сети
- Поделившись QR-кодом для легкого сканирования
- Дав кому-то ваш код списка желаний для ручного ввода
Кто может видеть мой список желаний?
Это зависит от ваших настроек приватности:
- Публичный: Любой с ссылкой может просматривать
- Приватный: Только вы можете видеть
- Только друзья: Только люди, которых вы специально приглашаете
Могу ли я изменить настройки приватности после создания списка желаний?
Нет, это в настоящее время невозможно. Если вы хотите изменить настройки приватности, вы можете удалить список и создать новый. Если вам нужна эта функция, пожалуйста, сообщите нам здесь.
Как присоединиться к списку желаний другого человека?
Если кто-то поделился списком желаний с вами:
- Нажмите на ссылку-приглашение, которую они отправили
- Приложение откроется автоматически (если установлено)
- Или введите код списка желаний вручную в приложении
- Вы сможете просматривать и вносить вклад в общий список желаний
Устранение неполадок
Приложение не открывается, когда я нажимаю на ссылку списка желаний
Попробуйте эти решения:
- Убедитесь, что приложение Wishr установлено на вашем устройстве
- Скопируйте код списка желаний из сообщения и введите его вручную в приложении
- Используйте веб-версию на web.wishrapp.net
- Перезагрузите ваше устройство, если проблема сохраняется
Я не могу найти список желаний, к которому был приглашен
Проверьте, что:
- Вы используете правильный код списка желаний (с учетом регистра)
- Владелец списка не изменил настройки приватности
- У вас стабильное интернет-соединение
- Вы вошли в правильный аккаунт
Товары не сохраняются в моем списке желаний
Это обычно происходит из-за:
- Слабого интернет-соединения
- Приложение нуждается в обновлении
- Временных проблем сервера
Попробуйте закрыть и снова открыть приложение, или свяжитесь с поддержкой, если проблема продолжается.
Функции и функциональность
Могу ли я отмечать товары как купленные?
Да! Когда вы или кто-то еще покупает товар, вы можете отметить его как "куплен", чтобы избежать дублирования подарков. Это помогает координировать групповые подарки.
Могу ли я видеть, кто что купил?
В зависимости от ваших настроек, вы можете видеть, когда товары отмечены как купленные, но личность покупателя может оставаться анонимной для сохранения сюрпризов подарков.
Могу ли я добавлять товары с любого веб-сайта?
Вы можете добавлять товары с большинства веб-сайтов, копируя и вставляя URL товара. Наша система автоматически извлечет детали товара, когда это возможно.
Работает ли Wishr международно?
Да! Wishr работает по всему миру. Вы можете добавлять товары из международных магазинов и делиться списками желаний с людьми в разных странах.
Могу ли я экспортировать мой список желаний?
Это в настоящее время невозможно. Если вам нужна эта функция, пожалуйста, сообщите нам здесь.
Аккаунт и данные
Как удалить мой аккаунт?
Чтобы удалить ваш аккаунт:
- Перейдите в Настройки в приложении
- Выберите "Настройки аккаунта"
- Выберите "Удалить аккаунт"
- Подтвердите ваше решение
Примечание: Это действие необратимо и не может быть отменено.
Что происходит с моими данными, если я удаляю мой аккаунт?
Когда вы удаляете ваш аккаунт, все ваши персональные данные, списки желаний и связанная информация навсегда удаляются с наших серверов.
Как вы защищаете мою приватность?
Мы серьезно относимся к приватности. Мы никогда не продаем ваши персональные данные и используем стандартное для индустрии шифрование для защиты вашей информации. Прочитайте нашу полную Политику конфиденциальности для подробностей.
Техническая поддержка
Приложение работает медленно
Попробуйте эти шаги:
- Закройте и снова откройте приложение
- Перезагрузите ваше устройство
- Проверьте обновления приложения
- Очистите кэш приложения (Android)
- Освободите место для хранения на вашем устройстве
Я не получаю уведомления
Проверьте, что:
- Уведомления включены в настройках вашего устройства
- Wishr имеет разрешение отправлять уведомления
- Вы не отключили уведомления в настройках приложения
Как сообщить об ошибке?
Вы можете сообщить об ошибках:
- Используя функцию "Сообщить о проблеме" в приложении
- Связавшись с нами через нашу страницу поддержки
- Отправив нам email с подробностями о проблеме
Все еще нужна помощь?
Если вы не смогли найти ответ на ваш вопрос, мы здесь, чтобы помочь! Вы можете:
- Связаться с поддержкой: Посетите нашу страницу контактов для прямой помощи
- Руководство по началу работы: Ознакомьтесь с нашим полным руководством по началу работы
- Устранение неполадок: Посмотрите наше руководство по устранению неполадок для распространенных проблем
Мы постоянно обновляем этот FAQ на основе отзывов пользователей, поэтому регулярно проверяйте новую информацию!
Последнее обновление: 20 января 2024 года